LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Di Bosku Cuci

Live Roulette, Dreams of Macau dan Aviator membawa data sesi, peranti dan transaksi yang perlu kami terangkan dengan jelas dalam Polisi Privasi bosku cuci. Sebelum anda buka akaun...

Kuki diterangkanData akaun jelasPermintaan pembetulanRuang pembayaran Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun Anda Di Bosku Cuci

Data Anda Jelas Sebelum Masuk Lobi

Polisi ini menerangkan cara bosku cuci mengurus data peribadi apabila anda membuka akaun, melengkapkan semakan keselamatan, memilih permainan seperti Bingo Bonanza atau Fishing War, dan menggunakan saluran pembayaran tempatan. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyemak akses, memproses transaksi dan melindungi sesi anda daripada log masuk yang tidak sepadan. Data boleh termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod peranti, alamat

IP, pilihan bahasa, rekod permainan, serta rujukan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Akses kepada perkhidmatan hanya terpakai di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda; perkongsian dibuat hanya apabila perlu untuk operasi akaun, keselamatan, pemprosesan bayaran, sokongan atau kewajipan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Mudah Untuk Urusan Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran profil, atau bertanya tentang kuki yang aktif semasa anda membuka Live Casino, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun. Kami akan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk permintaan cepat seperti pembetulan e-mel, semakan nombor telefon, atau pertanyaan kuki. Pasukan kami boleh melihat konteks sesi anda tanpa meminta kata laluan penuh.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan ID akaun, isu privasi yang ingin disemak, dan kaedah balasan yang anda mahu kami gunakan.
Semakan transaksi Untuk soalan data berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan yang muncul pada resit. Kami semak rekod dalaman tanpa meminta PIN pembayaran anda.
KAWALAN DATA

Kawalan Privasi Yang Anda Boleh Semak

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda faham apa yang berlaku di belakang paparan lobi. Setiap log masuk, pertukaran permainan, permintaan pengeluaran dan interaksi sokongan meninggalkan rekod operasi yang perlu dijaga. Di...

Data akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran, tetapan bahasa, pilihan keselamatan dan status pengesahan supaya akaun anda boleh dibuka semula dengan lancar pada peranti yang sama atau peranti baharu yang anda benarkan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal sesi yang sah, mengekalkan pilihan paparan dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengosongkan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan log masuk semula.

Keselamatan log masuk

Rekod IP, peranti dan masa akses digunakan untuk mengesan percubaan masuk yang tidak sepadan. Jika corak kelihatan pelik, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow disimpan untuk padanan transaksi, pertanyaan baki dan semakan pengeluaran. Kami tidak meminta kod keselamatan dompet atau kata laluan bank anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, nombor telefon, e-mel atau pilihan komunikasi. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum perubahan dibuat bagi mengelakkan orang lain mengubah data anda.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, peranti, IP, pilihan bahasa dan rekod aktiviti akaun. Data ini membantu kami mengurus log masuk, sokongan, transaksi dan keselamatan sesi.

Rekod permainan membantu kami memadankan sesi, menyemak pertanyaan baki, mengesan gangguan teknikal dan menangani pertikaian akaun. Data itu tidak digunakan untuk menjual profil peribadi anda kepada pihak luar.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa pembayaran, jumlah, status padanan dan saluran yang digunakan. Kami tidak menyimpan PIN dompet, kata laluan bank, atau kod keselamatan yang hanya patut diketahui oleh anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel sokongan untuk meminta salinan data yang berkaitan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menjawab mengikut proses privasi dan undang-undang setempat.

Beritahu kami butiran yang perlu dibetulkan, seperti e-mel, nombor telefon atau nama paparan. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti ringkas supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak yang tidak diberi izin.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, contohnya sokongan akaun, keselamatan, pembayaran atau pematuhan undang-undang. Pihak perkhidmatan hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi berkaitan akaun anda.